Informativa sulla privacy
MyPermobil
Grazie per aver scelto MyPermobil. La presente informativa sulla privacy si applica anche al sito web Permobil Connect utilizzato per la registrazione. La presente Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati relativi al dispositivo medico dell'utente e le informazioni personali collegate a questo servizio. Per informazioni generali, consultare l'Informativa sulla privacy e le Condizioni generali di trattamento dei dati delle Condizioni generali di vendita (https://www.permobil.com/this-is-permobil/general-terms-of-sale) di Permobil "https://www.permobil.com/this-is-permobil/general-terms-of-sale".
Categorie di dati trattati
Informazioni sull'Utilizzo e sul Dispositivo
Il dispositivo medico connesso raccoglie dettagli su come utilizzi i nostri prodotti. Ciò include il tuo regime e la cronologia di posizionamento e seduta, chilometraggio, stato della batteria, informazioni di manutenzione, dati diagnostici e dati di servizio.
Base legale per il trattamento: Contratto, Interesse legittimo
Informazioni sulla Posizione
Permobil offre servizi basati sulla posizione che richiedono il tuo consenso esplicito prima dell'attivazione. Le informazioni raccolte includono i dati di posizione geografica in tempo reale della tua sedia a rotelle quando il dispositivo GPS è attivato. Puoi attivare o disattivare la raccolta di dati di posizione sul tuo dispositivo nell'app MyPermobil, contattando il tuo rivenditore o contattandoci.
Base legale per il trattamento: Consenso
Informazioni sull'Utente
Quando utilizzi i servizi come utente identificato, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati su di te:
- Dettagli di Contatto: Nome, indirizzo email, numero di serie della sedia.
- Dati di Servizio: Attività svolte all'interno del servizio.
- Dati di Comunicazione: Qualsiasi informazione condivisa durante le richieste di supporto o altre comunicazioni.
Base legale per il trattamento: Contratto
Dati Raccolti dagli Utenti dell'App
Per gli utenti di MyPermobil, raccogliamo:
- Dati Tecnici: Indirizzo IP, tipo e versione del dispositivo, sistema operativo.
- Dati di Utilizzo: Pagine visualizzate, tempo trascorso nell'app e percorsi di navigazione.
- Cookie e Tecnologie Simili: Informazioni per analisi, funzionalità dell'app e miglioramento dell'esperienza utente.
Base legale per il trattamento: Contratto, Consenso, Interesse legittimo
Condivisione dei Dati
Attivando il tuo account MyPermobil, acconsenti alla condivisione dei tuoi dati con Permobil e il tuo rivenditore. Puoi anche scegliere di condividere le tue notifiche da MyPermobil con le persone di tua scelta. I dati condivisi sono Informazioni sull'Utilizzo e sul Dispositivo, Informazioni sulla Posizione e Informazioni sull'Utente. Puoi scegliere di revocare il consenso temporaneamente o permanentemente tramite l'app MyPermobil, o contattando il tuo rivenditore o Permobil.
Base legale per il trattamento: Consenso
Dove conserviamo i tuoi dati
I dati vengono memorizzati elettronicamente su server e servizi sicuri forniti dai seguenti fornitori, all'interno di abbonamenti di proprietà e gestiti da Permobil. Gli accordi di servizio degli abbonamenti regolano i dati in questi abbonamenti per essere di proprietà di Permobil. I dati vengono comunicati e memorizzati nel data center associato e più vicino al paese di registrazione.
Microsoft Azure - Data center in UE, USA, Canada e Australia.
Sub-responsabili del trattamento
Nell'ambito dell'offerta di servizi, Permobil si avvale di fornitori di servizi terzi di fiducia (sub-responsabili del trattamento). Questi fornitori di servizi sono integrati nei servizi e condividiamo parti delle informazioni personali con questi servizi al fine di fornire le funzionalità offerte da questi servizi di terze parti.
Microsoft Azure
Microsoft Azure viene utilizzato per ospitare il servizio e per elaborare e archiviare le informazioni dei servizi. Vengono raccolte statistiche sull'attività degli utenti dell'app. Vedi https://www.microsoft.com/en-gb/privacy/privacystatement
Finalità del trattamento
Permobil elabora i tuoi dati del dispositivo medico e personali esclusivamente per:
- L'utente può accedere alle informazioni sul proprio dispositivo medico come lo stato di carica della batteria, la segnalazione di messaggi di sistema, l'attività di seduta, i dati di utilizzo e accedere alle impostazioni della sedia a rotelle.
- I fornitori di servizi possono visualizzare lo stato della sedia a rotelle per diagnosticare, risolvere problemi e risolvere questioni da remoto o per supportare il tecnico di servizio con informazioni su quali strumenti e parti sono necessari per la visita di servizio.
- Un tecnico di servizio autorizzato che si connette alla sedia a rotelle può accedere alle informazioni raccolte per fornire servizi e configurazione del dispositivo medico.
- Comunicazioni e avvisi necessari, come comunicazioni sui prodotti e modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche.
- Comunicazioni opzionali per tenerti aggiornato sugli ultimi annunci di prodotti Permobil, aggiornamenti software ed eventi imminenti.
- Adempiere agli obblighi normativi relativi ai prodotti di dispositivi medici.
- Fornire supporto continuo e servizi di assistenza post-vendita ai clienti.
- Operare, monitorare, risolvere problemi, auditare, ricercare e migliorare i servizi Permobil e i prodotti di dispositivi medici. A questi scopi utilizziamo solo la quantità minima di informazioni personali necessarie per svolgere questi compiti e quando possibile, utilizziamo solo informazioni che sono state anonimizzate.
- Far rispettare l'Accordo di Licenza Utente Finale ("EULA"); lavorare con il tuo rivenditore per ordinare e fornire prodotti e personalizzazioni; e consentire alle cliniche e ai fornitori di servizi sanitari di tracciare e servire la loro flotta di prodotti Permobil.