Informativa sulla privacy

Benvenuto sul sito web di Permobil, www.permobil.com! La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo e utilizziamo i dati delle persone che interagiscono con il nostro sito web. Per informazioni di carattere generale, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Dati raccolti durante la navigazione sul sito

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo e informazioni relative al dispositivo medico.
• Dati di navigazione: pagine visitate, tempo trascorso sul sito web e percorsi di navigazione.
• Dati raccolti tramite cookie e simili: informazioni utilizzate per finalità di analisi, per garantire il corretto funzionamento del sito web e per migliorare l’esperienza di navigazione.

Puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie tramite la nostra piattaforma per la gestione dei cookie.

Dati raccolti tramite i moduli di contatto

Quando inserisci i tuoi dati in un modulo di contatto/richiesta informazioni, raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e qualifica professionale.
• Dati inseriti nel modulo: tutte le ulteriori informazioni fornite tramite il modulo.

Dati dei clienti

Quando utilizzi il servizio come cliente registrato, dopo aver effettuato l’accesso, raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e qualifica professionale.
• Dati di autenticazione e dell’account: credenziali di accesso, informazioni relative all’account utente e ruoli assegnati all’interno del servizio.
• Dati relativi all’utilizzo del servizio: informazioni sulle attività svolte all’interno del servizio.
• Dati relativi alle comunicazioni: informazioni fornite nell’ambito di richieste di assistenza o di altre comunicazioni con noi.

I dati sono conservati in formato elettronico su server sicuri e mediante servizi forniti dai soggetti indicati di seguito, nell’ambito di abbonamenti sottoscritti e gestiti da Permobil. I relativi accordi contrattuali stabiliscono che i dati conservati nell’ambito di tali abbonamenti rimangono di proprietà di Permobil.

Microsoft Azure - Data center situato a Dublino, Irlanda.

Okta - Data center situato negli Stati Uniti.

HubSpot – L’abbonamento HubSpot è ospitato da HubSpot su Amazon Web Services (AWS), nella regione Stati Uniti orientali.

Permobil si avvale di fornitori terzi affidabili che agiscono in qualità di sub-responsabili del trattamento. I servizi forniti da tali soggetti sono integrati nel sito web e, per rendere disponibili le relative funzionalità, condividiamo con loro alcuni dati personali identificativi. Alcuni di questi servizi possono essere gestiti tramite la piattaforma per la gestione dei cookie..

Microsoft Azure

Microsoft Azure viene utilizzato per ospitare il servizio e per trattare e conservare la maggior parte delle informazioni ad esso relative. Vengono inoltre raccolti dati statistici sull’attività degli utenti sul sito web. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di Microsoft.

Algolia

Utilizziamo Algolia Search per fornire risultati accurati e rapidi durante le ricerche effettuate attraverso l’apposita funzione del sito web. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di Algolia.

Cookiebot

Cookiebot è la piattaforma utilizzata per la gestione dei cookie e per memorizzare le preferenze dell’utente relative al consenso all’uso dei cookie per il dominio corrente. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di Cookiebot.

LinkedIn

LinkedIn utilizza un cookie per memorizzare le preferenze dei visitatori relative al consenso all’uso dei cookie. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di LinkedIn.

Matomo

Matomo viene utilizzato per analizzare il traffico sul sito web. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di Matomo.

Google Analytics

Google Analytics utilizza cookie statistici facoltativi per analizzare il traffico sul sito web. Per maggiori informazioni sulle modalità con cui Google tratta i dati personali, consulta le relative Norme sulla privacy. 

Hotjar

Hotjar utilizza cookie statistici facoltativi per raccogliere informazioni sulle visite al sito web, come il numero di visite, il tempo medio trascorso sul sito e le pagine consultate. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di Hotjar.

Meta Platforms, Inc.

Meta Platforms, Inc. utilizza cookie di marketing facoltativi per consentire a Facebook di mostrare contenuti pubblicitari e rilevare in che modo l’utente ha raggiunto il sito web. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di Facebook.

Wistia

Wistia utilizza cookie statistici facoltativi per rilevare in che modo l’utente ha raggiunto il sito web, registrando l’ultimo URL visitato. Wistia viene inoltre utilizzato per mostrare contenuti video sul sito web. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di Wistia.

YouTube

YouTube utilizza cookie statistici facoltativi per monitorare le interazioni degli utenti con i contenuti incorporati nel sito web. YouTube viene inoltre utilizzato per mostrare contenuti video. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa di YouTube sulla protezione dei dati degli utenti.

Okta

Okta gestisce gli account utente e il processo di autenticazione dei clienti per l’accesso al servizio. Vengono raccolti i dati degli utenti e le registrazioni relative alle attività di autenticazione. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di Okta.

HubSpot

HubSpot viene utilizzato per raccogliere e conservare i dati inseriti nei moduli di contatto, nonché per inviare newsletter e altre comunicazioni ai contatti che compilano i diversi moduli. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di HubSpot.

Sprout Social

Permobil utilizza Sprout Social per gestire i contatti presenti in HubSpot e comunicare con loro. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di Sprout Social. 

Wistia

Permobil utilizza Wistia in relazione alla gestione dei contatti presenti in HubSpot e alle comunicazioni con essi. I video di Wistia possono essere utilizzati insieme ai moduli di HubSpot e i dati statistici relativi alla loro visualizzazione vengono sincronizzati con HubSpot. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di Wistia.

Intercom (Fin AI Agent)

Utilizziamo Fin AI Agent, fornito da Intercom, per mettere a disposizione la funzionalità di chatbot basata sull’intelligenza artificiale presente sul sito web. Il servizio tratta le interazioni degli utenti per fornire assistenza automatizzata e, quando necessario, può trasferire le conversazioni a operatori umani. Il chatbot può raccogliere e trattare dati personali, quali messaggi, numeri di riferimento e altre informazioni fornite dall’utente durante l’interazione. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy dei prodotti Intercom.