集團隱私權聲明

除一般隱私權聲明中列出的角色外，以下角色亦適用於 Permobil Store：

客戶（Customer）：作為資料控管者，負責收集醫療器材使用者的資料、取得必要的同意，並確保遵循適用的隱私權法規。

醫療器材使用者／消費者（Medical Device User/Consumer）：為客製化醫療器材而提供個人資料的使用者。

醫療器材使用者（消費者）相關資料

客戶基於產品客製化及訂單履行目的，提交與醫療器材使用者相關的各類資訊。

可能包括但不限於以下資料類別：

個人識別資料

• 姓名（名字及姓氏）
• 聯絡資訊（地址、電話號碼及電子郵件地址）
• 出生日期或年齡範圍
• 唯一識別碼（例如訂單編號、客戶分配的病患編號、配置編號）

健康與敏感資料

為了提供高度專業化的客製化服務，我們可能處理以下健康相關及敏感資料：

• 身體測量資料： 身高、體重、身體尺寸及姿勢資訊。
• 臨床資訊： 影響行動能力或坐姿的診斷結果、病況或功能限制。
• 功能需求： 關節活動範圍、壓力敏感度或特定治療目標。
• 醫療評估： 由醫療專業人員提供的身體或功能狀態紀錄。

照片、影片或掃描資料

如屬醫療器材客製化所需，可能提交以下視覺資料：

• 照片： 顯示姿勢、身體排列情況或其他與客製化相關細節的影像。
• 影片： 用於呈現使用者的行動困難，或對坐姿擺位的需求及偏好。
• 掃描或設計圖： 例如身體輪廓 3D 掃描檔案或既有配置的 CAD 檔案等數位資料。

使用偏好與意見回饋

為確保最佳客製化效果，可能收集以下與偏好相關的資料：

• 設備使用情境： 關於一般使用環境或活動的資訊。
• 特定功能需求： 如後躺角度、支撐墊配置或承重能力等功能細節。
• 使用者回饋： 過往設備的使用經驗、滿意度及可改善之處。

與客戶員工（Permobil Store 使用者）相關的資料

在使用 Permobil Store 時，我們可能收集及處理以下有關客戶員工的資料：

• 聯絡資訊： 姓名、電子郵件地址、電話號碼及職稱。
• 驗證資料： 登入憑證、使用者帳戶資訊，以及在 Permobil Store 中的角色權限。
• 訂單管理資訊： 在 Permobil Store 中執行的活動及操作紀錄。
• 信用卡付款資訊： 您的信用卡付款資料。
• 通訊資料： 您在提出支援需求或其他溝通過程中分享的任何資訊。

從網站訪客收集的資料

對於一般 Permobil Store 訪客，我們會收集：

• 技術資料： IP 位址、瀏覽器類型與版本、作業系統，以及醫療器材相關資訊。
• 使用資料： 瀏覽頁面、停留時間及網站瀏覽路徑。
• Cookie 與類似技術： 用於分析、網站功能運作及提升使用者體驗的相關資訊。您可透過我們的 Cookie 設定平台管理 Cookie 偏好設定。

客戶向網路商店平台提交醫療器材使用者資料時，即表示確認以下事項：

同意與告知

• • 已取得醫療器材使用者必要的同意。
• Permobil 基於透過 Store 提供相關服務之目的，具有處理相關資料的合法利益。
• 醫療器材使用者已被告知 Permobil 作為資料處理者的角色及資料共享目的。

資料品質

• 所有提交資料均為正確、完整且最新。

授權

• 客戶已獲授權得基於本通知所述目的與 Permobil 分享相關資料。

資料將以電子形式儲存於 Permobil 擁有及管理的訂閱服務環境中，由下列供應商提供之安全伺服器及服務內。

依各項訂閱服務的服務協議規定，訂閱服務中所包含的資料，其所有權歸屬於 Permobil。

• Microsoft Azure－資料中心位於愛爾蘭都柏林。
• Okta－資料中心位於美國。
• Cybersource / Visa－信用卡及付款資訊由 Visa 於其資料中心進行管理。
• HubSpot－資料中心位於美國。

Permobil 使用值得信賴的第三方服務供應商（次處理者）作為服務提供的一部分。

這些服務供應商已整合至網站中，為了提供相關功能，我們可能與其共享部分個人識別資料。

部分服務可透過 Cookie 設定平台進行管理。

Microsoft Azure

Microsoft Azure 用於託管本服務，並處理及儲存服務中的大部分資訊。

系統亦會收集網站使用者活動的統計資訊。

Microsoft Azure AI Bot

我們使用 Microsoft Azure AI Chatbot 提供處理服務。

任何輸入至聊天機器人的資訊，均透過 Azure 託管的聊天機器人服務進行處理。

您的資料不會與任何其他第三方分享，也不會被用於訓練聊天機器人。

CookieScript

CookieScript 是用於儲存目前網域使用者 Cookie 同意狀態的 Cookie 設定平台。

Cybersource / Visa

Cybersource 用於處理信用卡付款。

Okta

負責管理用於客戶驗證登入服務的使用者帳戶。

系統會收集使用者資訊及使用者驗證活動記錄。