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プライバシー通知

MyPermobil

平素よりMyPermobilをご利用いただき、誠にありがとうございます。このプライバシー通知は、サインアップに使用されるPermobil Connectウェブサイトにも適用されます。このプライバシー通知は、お客様の医療機器に関連するデータおよびこのサービスに関連する個人情報をどのように処理するかを説明するものです。一般的な情報については、Permobil 一般販売条件 (https://www.permobil.com/this-is-permobil/general-terms-of-sale) のプライバシー通知およびデータ処理条件を参照してください 

処理されるデータのカテゴリ

使用状況とデバイス情報 

コネクテッド医療機器は、お客様が当社の製品をどのように使用しているかに関する詳細を収集します。これには、着席とポジショニングの計画と履歴、走行距離、バッテリーの状態、メンテナンス情報、診断データ、サービスデータが含まれます。 

 

処理の法的根拠:契約、正当な利益 

 

位置情報 

Permobilは、アクティベーション前にお客様の明示的な同意を必要とする位置情報ベースのサービスを提供します。収集される情報には、GPSデバイスが作動したときの車椅子のリアルタイムの地理的位置データが含まれます。MyPermobilアプリでデバイスの位置データ収集をオンまたはオフにするか、販売店に連絡するか、当社に連絡します。 

 

処理の法的根拠:同意 

 

ユーザー情報 

特定されたユーザーとしてサービスを使用する場合、当社はお客様に関する次のデータを収集および処理します。 

  • 連絡先の詳細: 名前、電子メール アドレス、椅子のシリアル番号。 

  • サービスデータ: サービス内で実行されるアクティビティ。 

  • 通信データ: サポートに関する問い合わせやその他の通信中に共有される情報。 

処理の法的根拠: 契約 

 

アプリユーザーから収集されるデータ 

MyPermobilのユーザーのために、私たちは以下を収集します。 

  • 技術データ:IPアドレス、デバイスの種類とバージョン、オペレーティングシステム。 

  • 使用状況データ: 表示されたページ、アプリで費やした時間、ナビゲーション パス。 

  • Cookieおよび類似のテクノロジー:分析、アプリの機能、およびユーザーエクスペリエンスの向上のための情報。 

処理の法的根拠:契約、同意、正当な利益 

 

データの共有 

MyPermobilアカウントを有効化することにより、お客様はPermobilおよびディーラーとデータを共有することに同意したことになります。MyPermobilからの通知を選択した人と共有することもできます。共有されるデータは、使用状況とデバイス情報、位置情報およびユーザー情報です。MyPermobilアプリを介して、またはディーラーまたはPermobilに連絡して、一時的または永久に同意を取り消すことができます。 

 

処理の法的根拠:同意 

データの保存場所

データは、Permobilが所有および管理するサブスクリプション内で、以下のベンダーが提供する安全なサーバーおよびサービスに電子的に保存されます。サブスクリプションのサービス契約は、Permobilが所有するこれらのサブスクリプション内のデータを規制します。データは、登録国に関連付けられ、最も近いデータセンターに通信され、保存されます。 

 

Microsoft Azure - EU、米国、カナダ、オーストラリアのデータ センター。

サブプロセッサ

Permobilは、サービス提供の一部として、信頼できるサードパーティサービスプロバイダー(サブプロセッサ)を使用しています。これらのサービスプロバイダーはサービスに統合されており、これらのサードパーティサービスが提供する機能を提供するために、個人情報の一部をこれらのサービスと共有します。 

 

マイクロソフト Azure 

Microsoft Azure は、サービスをホストし、サービスの情報を処理および保存するために使用されます。アプリのユーザーアクティビティに関する統計が収集されます。https://www.microsoft.com/en-gb/privacy/privacystatement を参照してください 

処理の目的

Permobilは、お客様の医療機器および個人データを、以下の目的でのみ処理します。 

  • ユーザーは、バッテリーの充電状態、システムメッセージの報告、座席アクティビティ、使用状況データなどの医療機器に関する情報にアクセスし、車椅子の設定にアクセスできます。 

  • サービスプロバイダーは、車椅子の状態を表示して、リモートで問題を診断、トラブルシューティング、解決したり、サービス訪問に必要なツールや部品に関する情報でサービス技術者をサポートしたりできます。 

  • 車椅子に接続する認定サービス技術者は、収集した情報にアクセスして、医療機器のサービスと構成を提供できます。 

  • 製品に関する連絡や利用規約、ポリシーの変更など、必要な連絡と通知。 

  • Permobilの最新の製品発表、ソフトウェアアップデート、および今後のイベントについてお知らせするためのオプションのコミュニケーション。 

  • 医療機器製品に関する規制上の義務を履行する。 

  • お客様に継続的なサポートとアフターケアサービスを提供します。 

  • Permobil サービスおよび医療機器製品の運用、監視、トラブルシューティング、監査、調査、改善を行います。これらの目的のために、当社はこれらのタスクを実行するために必要な最小限の個人情報のみを使用し、可能な限り匿名化された情報のみを使用します。 

  • エンドユーザー使用許諾契約(以下「EULA」)を執行する。ディーラーと協力して、製品とカスタマイズを注文し、提供します。また、診療所や医療サービスプロバイダーがPermobil製品のフリートを追跡し、サービスできるようにします。