プライバシー通知
MyPermobil
平素よりMyPermobilをご利用いただき、誠にありがとうございます。このプライバシー通知は、サインアップに使用されるPermobil Connectウェブサイトにも適用されます。このプライバシー通知は、お客様の医療機器に関連するデータおよびこのサービスに関連する個人情報をどのように処理するかを説明するものです。一般的な情報については、Permobil 一般販売条件 (https://www.permobil.com/this-is-permobil/general-terms-of-sale) のプライバシー通知およびデータ処理条件を参照してください。
処理されるデータのカテゴリ
使用状況とデバイス情報
接続された医療デバイスは、お客様が弊社製品をどのように使用されているかについての詳細を収集します。これには、お客様の座位・ポジショニングのレジメンと履歴、走行距離、バッテリー状態、メンテナンス情報、診断データ、サービスデータが含まれます。
処理の法的根拠:契約、正当な利益
位置情報
Permobilは、アクティベーション前に明示的な同意が必要な位置ベースサービスを提供しています。収集される情報には、GPSデバイスがアクティベートされた際の車椅子のリアルタイム地理的位置データが含まれます。MyPermobilアプリ、ディーラーへの連絡、または弊社への連絡により、デバイスでの位置データ収集をオンまたはオフにすることができます。
処理の法的根拠:同意
ユーザー情報
特定されたユーザーとしてサービスを使用する際、お客様について以下のデータを収集・処理します:
- 連絡先詳細:氏名、メールアドレス、車椅子シリアル番号。
- サービスデータ:サービス内で実行された活動。
- 通信データ:サポート問い合わせやその他の通信中に共有された情報。
処理の法的根拠:契約
アプリユーザーから収集されるデータ
MyPermobilのユーザーについて、以下を収集します:
- 技術データ:IPアドレス、デバイスタイプとバージョン、オペレーティングシステム。
- 使用データ:閲覧されたページ、アプリ内での滞在時間、ナビゲーションパス。
- クッキーと類似技術:分析、アプリ機能、ユーザー体験向上のための情報。
処理の法的根拠:契約、同意、正当な利益
データの共有
MyPermobilアカウントをアクティベートすることで、お客様はPermobilとディーラーとのデータ共有に同意されます。また、MyPermobilからの通知を選択した人々と共有することもできます。共有されるデータは、使用状況とデバイス情報、位置情報、ユーザー情報です。MyPermobilアプリ、ディーラーまたはPermobilへの連絡により、同意を一時的または永続的に撤回することができます。
処理の法的根拠:同意
データの保存場所
データは、Permobilが所有・管理するサブスクリプション内で、以下のベンダーが提供する安全なサーバーおよびサービスに電子的に保存されます。サブスクリプションのサービス契約により、これらのサブスクリプション内のデータはPermobilが所有することになっています。データは、登録国に関連し、最も近いデータセンターに送信・保存されます。
Microsoft Azure - EU、USA、カナダ、オーストラリアのデータセンター。
サブプロセッサ
パーモビルは、サービス提供の一環として信頼できる第三者サービスプロバイダー(サブプロセッサー)を使用しています。これらのサービスプロバイダーはサービスに統合されており、これらの第三者サービスが提供する機能を実現するために、個人情報の一部をこれらのサービスと共有しています。
Microsoft Azure
Microsoft Azureは、サービスをホストし、サービスの情報を処理・保存するために使用されています。アプリのユーザー活動に関する統計情報が収集されます。詳細はhttps://www.microsoft.com/en-gb/privacy/privacystatementをご覧ください。
処理の目的
Permobilは、医療機器および個人データを以下の目的でのみ処理します:
- ユーザーは、バッテリー充電状態、システムメッセージレポート、座位活動、使用データなどの医療機器に関する情報にアクセスし、車椅子の設定にアクセスできます。
- サービスプロバイダーは、車椅子の状態を確認して、リモートで診断、トラブルシューティング、問題解決を行ったり、サービス技術者にサービス訪問に必要なツールや部品の情報を提供したりできます。
- 車椅子に接続する認証されたサービス技術者は、収集された情報にアクセスして、医療機器のサービスと設定を提供できます。
- 製品に関するコミュニケーションや、利用規約、条件、ポリシーの変更などの必要なコミュニケーションと通知。
- Permobilの最新製品発表、ソフトウェアアップデート、今後のイベントについてお知らせするオプションのコミュニケーション。
- 医療機器製品に関連する規制義務の履行。
- お客様に継続的なサポートとアフターケアサービスを提供する。
- Permobilサービスと医療機器製品の運用、監視、トラブルシューティング、監査、研究、改善を行う。これらの目的のために、これらのタスクを実行するために必要な最小限の個人情報のみを使用し、可能な限り、匿名化された情報のみを使用します。
- エンドユーザーライセンス契約(「EULA」)の執行;お客様のディーラーと協力して製品とカスタマイゼーションを注文・提供する;クリニックやヘルスサービスプロバイダーがPermobil製品のフリートを追跡・サービスできるようにする。