Personvernerklæring
Fleet Management & QuickConfig
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi behandler dine data som bruker når du bruker disse tjenestene. For generell informasjon se Personvernerklæring og databehandlingsvilkår i Permobils generelle salgsbetingelser (https://www.permobil.com/this-is-permobil/general-terms-of-sale).
Hvilke personopplysninger vi behandler
Opplysninger innhentet fra besøkende på nettstedet
Når du besøker nettstedet vårt, kan vi samle inn følgende opplysninger:
- Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype og -versjon, operativsystem samt informasjon om medisinsk utstyr.
- Bruksopplysninger: Hvilke sider som besøkes, hvor lenge du oppholder deg på nettstedet og hvordan du navigerer mellom sidene.
- Informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier: Opplysninger som benyttes til analyse, funksjonalitet på nettstedet og forbedring av brukeropplevelsen.
Du kan administrere dine preferanser for informasjonskapsler via vår plattform for innstillinger av informasjonskapsler.
Kundeopplysninger
Når du bruker tjenesten som innlogget og identifisert kunde, samler vi inn og behandler følgende opplysninger:
- Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer og stillingstittel.
- Autentiseringsopplysninger: Innloggingsinformasjon, brukerkontodetaljer og roller i tjenesten.
- Tjenesteopplysninger: Aktiviteter som utføres i tjenesten.
- Kommunikasjonsopplysninger: Informasjon som deles i forbindelse med supporthenvendelser eller annen kommunikasjon.
Hvor vi lagrer personopplysningene dine
Personopplysninger lagres elektronisk på sikre servere og i tjenester levert av følgende leverandører, innenfor abonnementer som eies og administreres av Permobil. Tjenesteavtalene for disse abonnementene regulerer at personopplysningene tilhører Permobil.
Microsoft Azure - Data lagres i et datasenter i Dublin, Irland.
Okta - Data lagres i et datasenter i USA.
Underdatabehandlere
Permobil bruker pålitelige tredjeparts tjenesteleverandører (underdatabehandlere) som en del av tjenestetilbudet. Disse tjenesteleverandørene er integrert i tjenestene og vi deler deler av personinformasjonen med disse tjenestene for å kunne tilby funksjonaliteten disse tredjepartstjenestene tilbyr.
Microsoft Azure
Microsoft Azure brukes til å hoste tjenesten og til å behandle og lagre mesteparten av informasjonen i tjenestene. Statistikk om brukeraktivitet på nettstedet samles inn. Se https://www.microsoft.com/en-gb/privacy/privacystatement
Okta
Administrerer brukerkontoen for autentisering til tjenestene. Brukerdetaljer samt logging av brukerautentiseringsaktivitet samles inn. Se https://www.okta.com/privacy-policy/
Formål med behandling
Permobil behandler dine personopplysninger utelukkende for å:
- Gi deg tilgang til Fleet Management for å se og vedlikeholde medisintekniske produkter tilknyttet din organisasjon.
- Oppfylle regulatoriske forpliktelser knyttet til medisintekniske produkter.
- Tilby løpende support og ettermarkedstjenester til kundene.
- Drifte, overvåke, feilsøke, revidere, forske på og forbedre tjenestene.
- Hjelpe oss å analysere dine aktiviteter på våre nettsteder og forbedre våre produkter ved å samle inn cookies og bruksstatistikk.
Datalagring
Brukerdata vil kun oppbevares så lenge det er et formål med behandlingen gjennom en aktiv konto. Oppbevaringsperioden for ikke-aktive kontoer er 10 år.