Permobil logo
Permobil logo

Personvernerklæring

www.permobil.com

Velkommen til Permobils nettsted www.permobil.com! Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger om personer som besøker eller på annen måte samhandler med nettstedet vårt. For generell informasjon om vår behandling av personopplysninger, se vår personvernerklæring.

Hvilke personopplysninger vi behandler

Opplysninger innhentet fra besøkende på nettstedet

Når du besøker nettstedet vårt, kan vi samle inn følgende opplysninger:

  • Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype og -versjon, operativsystem samt informasjon om medisinsk utstyr.
  • Bruksopplysninger: Hvilke sider som besøkes, hvor lenge du oppholder deg på nettstedet og hvordan du navigerer mellom sidene.
  • Informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier: Opplysninger som benyttes til analyse, funksjonalitet på nettstedet og forbedring av brukeropplevelsen.

Du kan administrere dine preferanser for informasjonskapsler via vår plattform for innstillinger av informasjonskapsler.

 

Kundeopplysninger 

Når du bruker tjenesten som innlogget og identifisert kunde, samler vi inn og behandler følgende opplysninger:

  • Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer og stillingstittel.
  • Autentiseringsopplysninger: Innloggingsinformasjon, brukerkontodetaljer og roller i tjenesten.
  • Tjenesteopplysninger: Aktiviteter som utføres i tjenesten.
  • Kommunikasjonsopplysninger: Informasjon som deles i forbindelse med supporthenvendelser eller annen kommunikasjon.

Hvor vi lagrer personopplysningene dine

Personopplysninger lagres elektronisk på sikre servere og i tjenester levert av følgende leverandører, innenfor abonnementer som eies og administreres av Permobil. Tjenesteavtalene for disse abonnementene regulerer at personopplysningene tilhører Permobil.

Microsoft Azure - Data lagres i et datasenter i Dublin, Irland.

Okta - Data lagres i et datasenter i USA.

Underdatabehandlere

Permobil benytter pålitelige tredjepartsleverandører (underdatabehandlere) som en del av tjenesteleveransen. Disse leverandørene er integrert i nettstedet, og vi deler enkelte personopplysninger med dem for å kunne levere funksjonaliteten de tilbyr. Noen av disse tjenestene kan administreres gjennom vår plattform for innstillinger av informasjonskapsler.

Microsoft Azure

Microsoft Azure brukes til drift av tjenesten samt behandling og lagring av størstedelen av informasjonen i tjenesten. Det samles også inn statistikk om brukernes aktivitet på nettstedet. Se Microsofts personvernerklæring: https://www.microsoft.com/en-gb/privacy/privacystatement

 

Cookie-Script

Cookie-Script er plattformen vi bruker for administrasjon av informasjonskapsler. Tjenesten brukes til å lagre brukerens samtykkevalg for informasjonskapsler på det aktuelle domenet. Se Cookie-Scripts personvernerklæring: https://cookie-script.com/legal/privacy-policy

 

Matomo

Matomo benyttes til analyse og måling av trafikk på nettstedet. Se Matomos personvernerklæring: https://matomo.org/privacy-policy/

 

Okta

Okta brukes til å administrere brukerkontoer og autentisering for kunder som logger inn på tjenesten. Opplysninger om brukeren samt logger over autentiseringsaktivitet behandles i denne forbindelse. Se Oktas personvernerklæring: https://www.okta.com/privacy-policy/

Formål med behandlingen

Permobil behandler innsamlede personopplysninger for å:

  • Levere og vedlikeholde nettstedets funksjonalitet.
  • Samle inn statistikk for å forbedre nettstedet og brukeropplevelsen.
  • Overvåke, identifisere, forebygge og håndtere tekniske problemer.
  • Gi deg informasjon om kontoen din, inkludert varsler om utløp og instruksjoner sendt på e-post.
  • Sende nyheter samt informasjon om produkter og tjenester i samsvar med valgene du har gjort i utfylte skjemaer.
  • Oppfylle lovpålagte krav knyttet til produksjon av medisinsk utstyr, herunder sikre at du har tilgang til oppdatert produktinformasjon og gjeldende brukerveiledninger.