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集团隐私声明

角色与责任

除一般隐私声明中列明的角色外,以下角色也适用于 Permobil Store:

客户(Customer): 作为个人信息处理者,负责收集医疗器械使用者数据、取得必要同意,并确保符合适用的隐私法规要求。

医疗器械使用者/消费者(Medical Device User/Consumer): 其数据被用于医疗器械定制的个人。

处理的数据类别

与医疗器械使用者(消费者)相关的数据

客户为了产品定制和订单履行的目的,会提交与医疗器械使用者相关的各类信息。这些数据类别可能包括但不限于:

个人身份识别数据

• 姓名(名字和姓氏)
• 联系方式(地址、电话号码和电子邮件地址)
• 出生日期或年龄范围
• 唯一标识符(例如订单编号、客户分配的患者编号、配置编号)


健康与敏感数据

为实现高度专业化的定制服务,可能会处理以下与健康相关及敏感的数据:

• 身体测量数据: 身高、体重、身体尺寸和姿势信息。
• 临床信息: 影响行动能力或坐姿的诊断结果、健康状况或功能限制。
• 功能需求: 关节活动范围、压力敏感度或特定治疗目标。
• 医疗评估: 由医疗专业人员提供的身体或功能状态记录。


照片、视频或扫描资料

如设备定制需要,可能会提交以下类型的视觉数据:

• 照片: 展示姿势、身体对齐情况或其他与定制相关细节的图像。
• 视频:展示行动能力限制或座位偏好设置的视频片段。
• 扫描文件或设计图: 数字文件,例如身体轮廓的 3D 扫描文件或现有配置的 CAD 文件。


使用偏好与反馈

为了确保最佳定制效果,可能会收集以下与偏好相关的数据:

• 设备使用场景: 有关典型使用环境或活动的信息。
• 具体功能需求: 例如后仰角度、支撑垫配置或承重能力等功能要求。
• 用户反馈: 以往设备使用体验、满意度及需要改进的方面。


与客户员工(Permobil Store 用户)相关的个人数据

在使用 Permobil Store 时,我们可能会收集和处理以下与客户员工相关的数据:

• 联系信息: 姓名、电子邮件地址、电话号码和职位名称。
• 身份验证数据: 登录凭证、用户账户信息以及在 Permobil Store 中的角色权限。
• 订单管理信息: 在 Permobil Store 中执行的活动和操作记录。
• 信用卡付款信息: 您的信用卡支付信息。
• 通信数据: 在技术支持咨询或其他沟通过程中共享的任何信息。


从网站访客收集的数据

对于访问 Permobil Store 的普通访客,我们会收集:

• 技术数据: IP 地址、浏览器类型及版本、操作系统,以及医疗器械相关信息。
• 使用数据: 浏览页面、网站停留时间以及浏览路径。
• Cookie 和类似技术: 用于数据分析、网站功能实现及提升用户体验的相关信息。您可通过我们的 Cookie 设置平台管理您的 Cookie 偏好设置。

客户责任

客户向网上商店平台提交医疗器械使用者数据,即表示声明并确认:

同意与告知

  • • 已取得医疗器械使用者的必要同意。
  • Permobil 为提供 Store 服务而处理相关数据具有合法利益。
  • 医疗器械使用者已被告知 Permobil 作为数据处理者的角色以及数据共享的目的。
  • Permobil 就提供 Store 服务具有合法利益。


数据质量: 所提交的所有数据均准确、完整且保持最新状态。

授权

  • 客户已获得授权,可基于本声明所述目的与 Permobil 共享相关数据。
  • 客户已获得授权,可基于本声明所述目的与 Permobil 共享相关数据。

我们如何存储您的数据

您的数据将以电子形式存储于 Permobil 拥有和管理的订阅服务环境中,并由以下供应商提供安全服务器及相关服务。相关订阅服务协议规定,这些订阅环境中的数据归 Permobil 所有。

• Microsoft Azure-数据中心位于爱尔兰都柏林。
• Okta-数据中心位于美国。
• Cybersource / Visa-信用卡及支付信息由 Visa 在其数据中心进行管理。
• HubSpot-数据中心位于美国。

分处理者(Sub-Processors)

Permobil 使用值得信赖的第三方服务提供商(分处理者)作为服务提供的一部分。这些服务提供商已集成至网站中,为实现相关功能,我们可能会与其共享部分个人身份识别数据。部分服务可通过 Cookie 设置平台进行管理。


Microsoft Azure

Microsoft Azure 用于托管本服务,并处理及存储服务中的大部分信息。系统还会收集网站用户活动的统计信息。


Microsoft Azure AI Bot

我们使用 Microsoft Azure AI Chatbot 提供处理服务。输入聊天机器人的任何信息均通过 Azure 托管的聊天机器人服务进行处理。您的数据不会与任何其他第三方共享,也不会用于训练聊天机器人。


CookieScript

CookieScript 是用于存储当前域名下用户 Cookie 同意状态的 Cookie 设置平台。


Cybersource / Visa

Cybersource 用于处理信用卡付款。


Okta

负责管理客户访问服务所需的用户账户认证。系统会收集用户信息以及用户身份验证活动日志。

处理目的

Permobil 处理医疗器械使用者数据仅用于以下目的:

• 定制并交付符合医疗器械使用者特定需求的医疗器械。
• 履行与医疗器械生产相关的监管义务。
• 向客户提供持续支持及售后服务。
• 运营 Permobil Store。
• 运营本网站。